교환/반품/환불안내
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1. 교환및반품가능한경우
- 명백한 저희 쇼핑몰의 과실로 제품하자/오배송이된경우
- 주문상품 품절로 인한 주문취소
- 고객님 사정으로 부득이하게 반품을 하실 경우 해외왕복 배송비 (kg당 만원) 고객님께서 부담하셔야 합니다
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- 제품에문제가있는경우받으신날바로통보를주셔야처리가가능하며전화상담혹은SNS,메일로 통보해 주셔야 합니다
- 제품 불량의 경우 전화상으로는 정확한 판단이 어려우니 문제가있는곳을사진으로찍어서[email protected] 보내주셔야하며객관적판단이가능한잘나온사진이여야합니다
- 교환 및 반품 요청 이미지가 접수되면 자체심사를 거쳐 다음단계에 대해 개별안내해드립니다
2. 교환및반품불가할경우
- 제품 불량으로 간수하기 어려운 미세한 부분들은 반품사유에 해당하지않습니다
- 해외 구매대행의 특성상 단순변심에 의한 환불은 절대로 불가합니다
구매전제품의사이즈및색상정보를확인 하시고그래도곤혹스러우시면충분한상담을통한후신중한결제하셔야합니다
- 가방제품의 경우, 위쪽 손잡이 비닐포장을 회손한경우,교환/환불/반품이 안되니 이점 꼭 유의하시기 바랍니다
-고객님의 사유료 상품등이 멸실 혹은 회손되는경우
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한경우,겉포장을 제외한 포장부수품이 분실/훼손되는경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤난할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문제작 상품으로 이미 주문이 들어간 경우 주문변경과 주문취소가 불가합니다
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- 제품 구성은 기본적으로 더스트백,캐어카드. 시계의 경우 고급케이스 포함되여져 배송해드립니다(해당 브랜드 케이스 별도 구매)
- 시계류의 경우 크로노의 위치 및 색상은 최신연도의 모델로 발송됩니다 ,약간의 차이는 발생할수있습니다
-일부제품은 특성상 간혹 재고가 부족한 경우가 있으며 이런경우는 배송이 조금 딜레이될수있습니다