주문누락방지를위해
주문후카톡으로 꼭입금확인글을작성해주세요.
럽제이샵 구매전필독사항&구매규정
공지사항미숙지후발생하는문제에대해서는일체책임지지않습니다.
최단기간특송을위해, 주문 후 입금을 주시면 확인 후 바로 공장에서 제품을 사입하게 됩니다.
따라서 공장에제품을발주하고난후부터는환불이불가능 합니다.
주문하시고입금후, 입금확인요청 게시판에 글을 작성해주시면
수시로확인후입금확인처리를하고있습니다.
(입금전) 상태는 입금확인 전이며, 이때는 연락 주시면 주문 취소가 가능하며, 제반비용 3만원 차감 후 환불됩니다.
(상품준비중) 상태는 입금이 확인됨과 동시에 공장에 사입비용을 송금하며 출고요청을 한 상태라
환불이불가능합니다.
이부분은저희도고객님의입장에서최대한이해하고노력해보고있으나
중국에서의비즈니스는한번돈이이동하면되돌아오는법이없습니다.
이러한비상식적인구조적인특성상어쩔수없이도움을드리지못합니다.
1. 구매 주의 사항
- 레플리카를 정품 보듯이 보시는 분
- 당일 배송을 원하시는 분
- 백화점 제품과 1%의 오차도 없어야 하는 분
- 몇월 몇일 까지 꼭 받아야 된다 하시는 분
정품의경우에도개체별차이가있습니다.
저희는제품에자신이있기때문에
디테일한부분도싱크로율이맞아야하는그런 제품을 찾는
예민하신 분들의 입장을 충분히 이해하고 있으며,
그런분들을위해슈퍼퀄리티제품만을 판매하고 있으나,
바느질한땀이모자라다는둥 1mm의 오차가 있다는둥
개인의지나친주관적견해에의한클레임은받지않고있습니다.
아무리잘나온제품이더라도결국은 레플리카 입니다.
(가방같은 경우) 정품의 10%도 되지 않는 금액대로
최대한의 싱크로율을 맞춘 최상급 상품이라 생각 해주시고
아주아주작은부분의디테일이조금다른게있더라도
'아, 이래서 정품은 몇백만원씩 하는구나' 하며 어느정도는 헤아려 주시길 바랍니다.
즉, 레플은 레플로 봐주시길 바라며 완벽한걸 찾으신다면
백화점에서정품을구매하시길부탁드립니다.
2. 배송 전 검수 서비스
공장출고직후한번, 배송 전 한 번
총두번의외관검수를실시해드리고있습니다.
불량률을최소화하고고객님들께하자없는제품을보내드리도록
최선을다하겠습니다.
주문량이많아배송 QC는 따로 회원님들께 제공되지 않습니다.
(간혹 불량 발생 시 재출고 처리되며 이로 인한 배송지연이 있을 수 있습니다.)
3. A/S 규정
저희는 A/S 서비스를 제공하지 않고 있습니다.
이점유의하시어구매부탁드립니다.
4. 배송기간
럽제이샵은배송기간에자신있는업체입니다.
의류는대한통운해운특송, 그 외 물품은 대한통운 항공특송으로 발송을 보내드리고 있습니다.
단, 개인통관고유부호를 꼭 카톡남김글에기재를해주셔야하며,
기재하지않으신분들께는저희가따로연락을드리고있으나
연락을받지않으신다면우체국 EMS 일반배송으로 배송이 나가게 됩니다.
(EMS배송은 항공특송보다 10일 가량 늦어질 수 있습니다)
배송프로세스를최단축화하여, 기본 3주 이상 소요되는 타 업체와 비교 했을때
정말빠르다는것을체감하실겁니다.
신발평균배송기간 : 주말포함 12일
(단, 현지 공장 제품 품절, 공안 단속, 현지 휴무, 통관 보류 등의 이슈가 있으면
기간은더연장될수있습니다)
가방같은경우는배송기간이평균적으로 7~14일내외로소요됩니다.
세관통관중폐기처리될시신속하게재발송을해드리고있으며
고객님께서추가로부담하실금액은절대없습니다.
단, 시계의 경우 평균 1개월의 배송기간을 생각해주셔야 하며
시계생산공장특성상배송기간이매우오래걸리는경우도있으니
이점여유를두고주문부탁드립니다.
고객님의주소가아닌저희럽제이샵 국내사무실로먼저배송을받고
저희가다시국내우체국택배로고객님의주소로보내드리는경우도있습니다.
안전하게통관심사를위한하나의방법이니이로인해하루정도딜레이되어도양해부탁드립니다.
5. 배송조회
주문을하시면저희는공장에출고요청을하게되고,
공장에서빠르면당일, 느리면 출고가 일주일 이상 걸릴 수 도 있습니다.
출고가되면검수를하는데검수과정중불량이발생했을경우
제품을반송후재출고하게되며,
검수과정중문제가없을경우
공장 -> 중국 내 럽제이샵 물류사무실로배송을하게되며
물류사무실에서한번더검수를거친후국제택배로발송됩니다.
이 모든 프로세스가 평균적으로 일주일이 소요 됩니다.
따라서 배송조회는 주문 후 약 7일 후에 조회가 가능하며
앞서 말씀 드린 출고 과정 중 발생하는 비일비재한 변수로 인해
배송일은 씩 늦춰지거나 빨라질 수 있습니다.
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